Soms gaat niet alles zoals gepland. En wanneer dat gebeurt, kan de reiswereld een flinke uitdaging zijn. Dit moet veranderen, omdat mensen het recht hebben om de ondersteuning te krijgen die ze verdienen en met respect behandeld te worden.
Het toestel van Qantas was ongeveer twee uur onderweg toen de passagier na een uur lang op de wc te hebben gezeten begon te schreeuwen en te vloeken in de cabine.
De zomer is bijna voorbij, wat we helaas onder ogen moeten zien en verder moeten gaan richting de koudere dagen en donkere avonden. De t-shirts en korte broeken kunnen weer ingewisseld voor truien en warme jassen.
