Vacatures

Vlucht-Vertraagd.nl is een jong bedrijf gevestigd in hartje Amsterdam. Wij hebben een online platform dat reizigers met een vertraging, overboeking of annulering van een vlucht helpt compensatie te claimen. Dit ingewikkelde proces willen wij voor onze klanten versimpelen en transparant maken.

Head of PR

What are we looking for?
Do you have a wide network and do you have strong communication skills? Are you a smart, self-motivated and enthusiastic individual? Come join our team!

About us
Founded in 2010, our mission at Green Claim is to help delayed air passengers all across Europe in a personal, innovative and tech-driven way. Headquartered in Amsterdam and including branches in Frankfurt and Paris, we have assisted hundreds of thousands of passengers, doubling every year. Due to our rapid growth, we are continuously spreading our wings, launching in new countries and enriching our international team with new, curious and ambitious minds.

What you’ll be doing
As PR manager you will be the face of the company. You will plan and direct the creation of material that will enhance the public image of our business.

Other activities:

  • Draft, review and edit press releases and prepare information for the media;
  • Be the spokesperson for the press and during events;
  • Build a strong PR network and maintain positive relationships with journalists, bloggers and other influencers;
  • Working with PR agencies throughout Europe. Manage our European PR calendar for 8 countries;
  • You are constantly looking for new ways to create PR value and opportunities.

Your profile
The ideal candidate has a proven track record in PR (preferable in the travel industry) and must be a confident communicator and presenter.

Furthermore:

  • You have at least 4 years of relevant working experience in PR;
  • You have at least a bachelor’s degree in Communication or related field of study;
  • Must possess excellent organisational and planning skills;
  • Have a full understanding of media needs and media relationships;
  • Be proactive, reliable, responsible and accurate with attention to detail;
  • Self-motivated with a positive and professional approach;
  • Excellent Dutch & English skills, both written and verbally (additional third language is a big plus).

What do we offer:

  • A young and motivated team;
  • Competitive salary;
  • A flexible and enjoyable work environment;
  • A varied set of tasks with a lot of responsibility;
  • Fantastic office in the middle of Amsterdam;
  • Office boot camp on Thursday

Interested?
Do you want to be a part of a fast growing and international company? Please send your application via e-mail to jobs@greenclaim.nl, attn. Sanne Blankestijn, with at least the following documents:

  • Your CV including a picture;
  • A cover letter (in English).

Please note: incomplete job applications will not be processed.

 

 


Head of OTA Partnerships

What are we looking for?
Do you have strong commercial, communication, and analytical skills? Do you have a broad knowledge of the travel industry and a proven track record of b2b sales?

About us
Founded in 2010, our mission is to help delayed air passengers all across Europe in a personal, innovative and tech-driven way. Headquartered in Amsterdam and including branches in Frankfurt and Paris, we have assisted hundreds of thousands of passengers, doubling every year. Due to our rapid growth, we are continuously spreading our wings, launching in new countries and enriching our international team with new, curious and ambitious minds.

What you’ll be doing
As Global Head of Partnerships you will be responsible for the development and expansion of our international partnerships with OTA’s (Online Travel Agencies).

Other activities:

  • Maintain relationships with current partners;
  • Negotiate commercial and contractual terms with new partners;
  • Contacting prospects via phone, e-mail, personal and business networks;
  • Manage expectations of external and internal stakeholders through clear communication;

Your profile
The ideal candidate has a proven track record in managing multiple client relationships and managing sales strategies. Wide range of connections in the travel industry preferred.

Furthermore:

  • Excellent Dutch & English skills, both written and verbally (third foreign language is a big plus);
  • You have at least a bachelor’s degree in Business or a related field of study;
  • You have at least 3-5 years of relevant working experience in b2b sales;
  • Pro-active self-starter;
  • Highly motivated;
  • Energy, drive & initiative;
  • Willingness to travel;
  • First class communication skills.

What do we offer:

  • A young and motivated team;
  • Competitive salary;
  • A flexible and enjoyable work environment;
  • A varied set of tasks with a lot of responsibility;
  • Fantastic office in the middle of Amsterdam;
  • Office boot camp on Thursday.

Interested?
Do you want to be a part of a fast growing and international company? Please send your application via e-mail to jobs@greenclaim.nl, attn. Sanne Blankestijn, with at least the following documents:

  • Your CV including a picture;
  • A cover letter (in English).

Please note: incomplete job applications will not be processed.


Head of Business Intelligence

What are we looking for?
We are looking for a Business Intelligence Manager with experience in data analytics and metrics optimization. We are interested in improving our data collection and analysis practices, so you will be responsible for developing and implementing new policies, procedures and programs from ground up. We’ll need you to translate the data we collect for practical use, with the end goal of maximizing profits and increasing our efficiency. You will be responsible for processing several different types of data, including those related to our website and online presence.

About us
Founded in 2010, our mission is to help delayed air passengers all across Europe in a personal, innovative and tech-driven way. Headquartered in Amsterdam and including branches in Frankfurt and Paris, we have assisted hundreds of thousands of passengers, doubling every year. Due to our rapid growth, we are continuously spreading our wings, launching in new countries and enriching our international team with new, curious and ambitious minds.

Responsibilities

  • Review and validate customer data as it is collected;
  • Develop policies and procedures for the collection and analysis of data;
  • Create or implement new data procurement;
  • Cooperate with our IT department to deploy software and hardware upgrades that make it possible for us to leverage big data use cases;
  • Monitor analytics and metrics results;
  • Implement new data analysis methodologies;
  • Responsible for management reporting;
  • Perform data profiling to identify and understand anomalies.

Your profile

  • 5+ years of relevant working experience in a business intelligence role;
  • Master’s degree in Business, Business Intelligence or related field of study is required;
  • Excellent Dutch & English skills, both written and verbally;
  • Experience in business intelligence tools & software;
  • Ability to understand and find appropriate applications for data and analysis results.

What do we offer:

  • A young and motivated team;
  • Competitive salary;
  • A flexible and enjoyable work environment;
  • A varied set of tasks with a lot of responsibility;
  • Fantastic office in the middle of Amsterdam;
  • Office boot camp on Thursday.

Interested?
Do you want to be a part of a fast growing and international company? Please send your application via e-mail to jobs@greenclaim.nl, attn. Sanne Blankestijn, with at least the following documents:

  • Your CV including a picture;
  • A cover letter (in English).

Please note: incomplete job applications will not be processed.

 

 

 

 


Head of Brand

What are we looking for?
We are looking for an experienced brand manager who is passionate about uncovering insights and delivering innovative marketing campaigns. You will join a dynamic and fast-paced organization and you will generate strategies that grow market share and the brand’s reputation, improve customer experience and drive growth.
 

About us
Founded in 2010, our mission is to help delayed air passengers all across Europe in a personal, innovative and tech-driven way. Headquartered in Amsterdam and including branches in Frankfurt and Paris, we have assisted hundreds of thousands of passengers, doubling every year. Due to our rapid growth, we are continuously spreading our wings, launching in new countries and enriching our international team with new, curious and ambitious minds.


What you’ll be doing
As Brand manager you will be responsible for developing engagement, integrated creative campaigns and strategically planning our media spend to maximise results.  

Other activities that you will be doing:

  • Analyse how our brand is positioned in the market;
  • Take brand ownership and provide the vision, mission, goals and strategies;
  • Translate brand strategies into brand plans, brand positioning and go-to-market strategies;
  • Monitor market trends, research consumer markets and competitors’ activities to identify opportunities and key issues;
  • Responsible for the content, social media and design team;
  • Anticipate bottlenecks.

Your profile
You are a creative, dynamic, data driven brand manager. YOU ARE THE BRAND!

Furthermore:

  • You have at least 3 years of relevant working experience as a brand manager;
  • You have at least a bachelor’s degree in Marketing, Business Studies or related field of study;
  • Excellent understanding of the full marketing mix;
  • Highly creative with ability to think out of the box;
  • Experience in identifying target audiences and devising campaigns that engage and inform;
  • Proven ability to develop brand strategies and effectively communicate recommendations to the marketing manager;
  • Strong analytical skills and data-driven thinking;
  • Experience in working with creative agencies;
  • Excellent Dutch & English skills, both written and verbally.

What do we offer:

  • A young and motivated team;
  • Competitive salary;
  • A flexible and enjoyable work environment;
  • A varied set of tasks with a lot of responsibility;
  • Fantastic office in the middle of Amsterdam;
  • Office boot camp on Thursday

Interested?
Do you want to be a part of a fast growing and international company? Please send your application via e-mail to jobs@greenclaim.nl, attn. Sanne Blankestijn, with at least the following documents:

  • Your CV including a picture;
  • A cover letter (in English).

Please note: incomplete job applications will not be processed.

 

 

 


Head of Online Marketing

What are we looking for?
Do you have broad knowledge about the various online marketing channels and do you have strong communication skills? Can you advise on the ideal budget split between the online channels for optimal results?

About us
Founded in 2010, our mission is to help delayed air passengers all across Europe in a personal, innovative and tech-driven way. Headquartered in Amsterdam and including branches in Frankfurt and Paris, we have assisted hundreds of thousands of passengers, doubling every year. Due to our rapid growth, we are continuously spreading our wings, launching in new countries and enriching our international team with new, curious and ambitious minds.

What you’ll be doing
As the Head of Online Marketing you will be responsible for the results of the performance of the online channels and on how to successfully run campaigns and divide budgets between the channels.

Other activities that you will be doing:

  • You are responsible for the design, execution and development of our online traffic and conversion optimization strategy;
  • You will translate the marketing campaign targets to an online marketing plan and you continuously optimise the campaigns along the way;
  • Working with external online marketing agencies and platforms to realize growth. You manage and monitor them to maintain high quality at all times;
  • Responsible for the managing and performance of all online channels in 8 countries;
  • You create weekly reports of all online channel campaigns and evaluate them with the marketing manager and other relevant stakeholders.

Your profile
The ideal candidate is a good communicator, is result driven and has broad knowledge and a great interest in online marketing. You are good with numbers and you are able to create forecasts on how to optimize the available marketing budget.

Furthermore:

  • You have at least a bachelor’s degree in Marketing, Business Informatics or related field of study;
  • Proven track record in Online Marketing.
  • At least 4 years of relevant working experience;
  • Knowledge of SEO, SEA, Social Media, Affiliate, E-mail and display marketing / retargeting;
  • Commercially driven and analytically strong;
  • Excellent Dutch & English skills, both written and verbally.

What do we offer:

  • A young and motivated team;
  • Competitive salary;
  • A flexible and enjoyable work environment;
  • A varied set of tasks with a lot of responsibility;
  • Fantastic office in the middle of Amsterdam;
  • Office boot camp on Thursday

Interested?
Do you want to be a part of a fast growing and international company? Please send your application via e-mail to jobs@greenclaim.nl, attn. Sanne Blankestijn, with at least the following documents:

  • Your CV including a picture;
  • A cover letter (in English).

Please note: incomplete job applications will not be processed.


Financieel medewerker / boekhouder (24-32 uur)

Over ons
Sinds de oprichting in 2010 is het de missie van Green Claim om op te komen voor de rechten van vertraagde passagiers uit heel Europa. Wij doen dit via onze websites zoals vlucht-vertraagd.nl. Vanuit ons hoofdkantoor in Amsterdam en onze kantoren in Frankfurt en Parijs hebben we al honderdduizenden passagiers geholpen, en we verdubbelen elk jaar. Mede door onze snelle groei zijn we continue in ontwikkeling, lanceren we in nieuwe landen en breiden we ons internationale team uit met nieuwe, nieuwsgierige en ambitieuze geesten.

Wat doen we
Op basis van Europese wetgeving hebben passagiers wanneer hun vlucht vertraagd of geannuleerd is, recht op een vergoeding. Ervoor zorgen dat luchtvaartmaatschappijen die vergoeding betalen is wat we doen, en niemand doet dit beter! Ons doel is om zo’n vervelende ervaring recht te zetten; we zorgen ervoor dat passagiers gehoord worden, we helpen ze en voorzien ze van antwoorden.

Waar zijn we naar op zoek?
Voor uitbreiding van onze finance afdeling zijn wij op zoek naar een financieel medewerker/boekhouder. Het team bestaat uit onze CFO en een junior accountant. Het is een nieuwe functie door de snelle groei van onze organisatie.

Werkzaamheden

  • Financiële administratie voor verschillende Europese landen;
  • Debiteurenbeheer/ controleren van facturen;
  • Voorbereiden van betalingen;
  • Salarisadministratie;
  • Financiële strategie en planning;
  • Signaleren van knelpunten en komen met oplossingsrichtingen.

Functie-eisen

  • Een afgeronde HBO opleiding richting finance;
  • Minimaal 2 tot 3 jaar vergelijkbare werkervaring;
  • Je hebt kennis van Exact online boekhouding en Excel;
  • Je bent nauwkeurig;
  • Je beschikt over uitstekende Nederlandse en Engelse communicatieve vaardigheden.

Wat bieden wij:

  • Een positie binnen een jong en ambitieus team voor 24-32 uur per week;
  • Flexibele en prettige werksfeer;
  • Afwisselend takenpakket met veel verantwoordelijkheid en doorgroeimogelijkheden;
  • Ons kantoor ligt in hartje Amsterdam en is goed te bereiken met het openbaar vervoer.

Interesse?
Wil jij onderdeel uitmaken van een snel groeiende internationale organisatie? Stuur dan je sollicitatie per e-mail naar jobs@vlucht-vertraagd.nl t.a.v. Sanne Blankestijn, met daarbij in ieder geval

  • Je CV met foto;
  • Een motivatiebrief.

 


Marketing intern France - Vol-retardé.fr

Full time – from mid-June

What are we looking for?
We are looking for an enthusiastic marketing intern to join our international marketing department and provide creative ideas to help achieve our goals. You will have administrative duties in developing and implementing our marketing strategy.

What you’ll be doing
As a marketing intern, you will collaborate with our marketing team in all stages of marketing campaigns. Your insightful contribution will help develop, expand and maintain our marketing channels.

Responsibilities

  • Collect quantitative and qualitative data from marketing campaigns
  • Perform marketing analysis and research on competition
  • Support the French and marketing team in daily administrative tasks
  • Writing blogs and newsletters related to our business
  • Manage our social media Facebook & Twitter
  • Translating texts (FR-EN / EN-FR)

Your profile

  • Higher education / University level
  • You have excellent Excel skills;
  • You have excellent French (preferably native) and English skills, both in writing and speech
  • You have solid communication skills, good social skills and a proactive mindset
  • A successful experience during a similar internship in is an advantage
  • Proficiency of Dutch language is a plus

What do we offer:

  • Fulltime position in a young and motivated team;
  • A flexible and enjoyable work environment, in which we finish the working week with Friday drinks
  • A varied set of tasks with a lot of responsibility;
  • Office centrally located next to the beautiful Vondelpark

About us
Founded in 2010, our mission is to help delayed air passengers all across Europe in a personal, innovative and tech-driven way. Headquartered in Amsterdam and including branches in Frankfurt and Paris, we have assisted hundreds of thousands of passengers, doubling every year. Due to our rapid growth, we are continuously spreading our wings, launching in new countries and enriching our international team with new, curious and ambitious minds.

What we do
Passengers whose flights are delayed or cancelled are entitled to financial compensation based on EU Regulation. Getting airlines to compensate our clients is what we do best! We aim to fix bad experiences; we give passengers a voice and provide help and answers.

Interested?
Do you want to be a part of a fast growing and international company? Please send your application via e-mail to jobs@greenclaim.nl, attn. Sanne Blankestijn, with at least the following documents:

  • Your CV including a picture;
  • A cover letter (in English).

 


Juridisch Medewerker Claims

Over ons
Sinds de oprichting in 2010 is het de missie van Green Claim om op te komen voor de rechten van vertraagde passagiers uit heel Europa. Wij doen dit via onze websites zoals Vlucht-Vertraagd.nl. Vanuit ons hoofdkantoor in Amsterdam en onze kantoren in Frankfurt en Parijs hebben we al honderdduizenden passagiers geholpen, en we verdubbelen elk jaar. Mede door onze snelle groei zijn we continue in ontwikkeling, lanceren we in nieuwe landen en breiden we ons internationale team uit met nieuwe, nieuwsgierige en ambitieuze geesten.

Wat doen we
Op basis van Europese wetgeving hebben passagiers wanneer hun vlucht vertraagd of geannuleerd is, recht op een vergoeding. Ervoor zorgen dat luchtvaartmaatschappijen die vergoeding betalen is wat we doen, en niemand doet dit beter! Ons doel is om zo’n vervelende ervaring recht te zetten; we zorgen ervoor dat passagiers gehoord worden, we helpen ze en voorzien ze van antwoorden.

Wat zoeken we
Wij zijn een groep slimme en gedreven jonge mensen. Een team dat de rechten van passagiers van over de hele wereld behartigt, op de best mogelijke manier. We zijn op zoek naar iemand die ons team Juridische Medewerkers Claims komt versterken, iemand die kan bijdragen aan het leveren van een efficiënte, correcte en gebruiksvriendelijke service aan onze klanten.

De werkzaamheden:

  • Dossierbeheer en opstellen van documenten;
  • Juridisch administratieve werkzaamheden;
  • Casusanalyse en –beoordeling;
  • Advisering passagiers en contact luchtvaartmaatschappijen;
  • Debiteurenbeheer (geen boekhoudkundige ervaring vereist).

Functie-eisen:

  • HBO/WO werk- en denkniveau;
  • Je beschikt over uitstekende Nederlandse taal zowel schriftelijk als mondeling;
  • Je bent analytisch sterk, werkt secuur en hebt een proactieve houding;
  • Ervaring op het gebied van administratieve of secretariële werkzaamheden is een pre.
  • Jij bent degene die het verschil gaat maken!

Wat bieden wij:

  • Een fulltime positie binnen een jong en ambitieus team (32 uur ook bespreekbaar);
  • Flexibele en prettige werksfeer;
  • Afwisselend takenpakket met veel verantwoordelijkheid en doorgroeimogelijkheden;
  • Ons kantoor ligt in hartje Amsterdam en is goed te bereiken met het openbaar vervoer;

Interesse?

Wil jij onderdeel uitmaken van een snel groeiende internationale organisatie? Stuur dan je sollicitatie per e-mail naar jobs@vlucht-vertraagd.nl t.a.v. Sanne Blankestijn, met daarbij in ieder geval

  • Je CV met foto;
  • Een motivatiebrief.

Junior Claims Specialist

Wie zijn we
Wij zijn een snelgroeiend, internationale startup die Europa en binnenkort ook de rest van de wereld verovert vanuit ons hoofdkantoor op de Overtoom in Amsterdam. We gaan als een speer en hebben inmiddels kantoren in Frankfurt en Parijs geopend. Green Claim staat klaar voor alle passagiers die een verstoorde vlucht hebben gehad en heeft intussen honderdduizenden passagiers in Europa geholpen. Een van onze doelen is om in zoveel mogelijk landen reizigers te helpen en we breiden ons daarom uit naar nieuwe landen. Ons internationale team bestaat uit nieuwsgierige, reislustige en ambitieuze geesten.

Wat doen we
Wist je dat wanneer je vlucht vertraagd, geannuleerd of overboekt is je recht hebt op een fikse vergoeding? Nee? Dan ben jij een van de velen die niets afweten van hun recht op compensatie bij verstoorde vluchten. Wij staan dagelijks in contact met luchtvaartmaatschappijen van over de hele wereld om de compensatie te verkrijgen waarop de passagier recht heeft. Hiermee proberen we de ervaring van reizigers weer in een positief daglicht te zetten.

Wat zoeken we
Ons team bestaat uit een groep slimme, gedreven jonge mensen die het beste voor hebben met de passagier en een tikkeltje strijdlust in hun hebben (want het opnemen tegen de grote luchtvaartmaatschappijen is niet altijd a piece of cake ). We zijn op zoek naar ambitieuze persoonlijkheden die het Nederlandse Claims Specialistenteam komen versterken. Naast je strijdlust zoeken we iemand die het leuk vindt om als een detective op zoek te gaan naar de beste oplossing, die efficiënt kan werken en iemand die net die persoonlijke touch aan onze service kan toevoegen. Wij gaan je intern helemaal opleiden en trainen tot de ultieme Claims Specialist!

De werkzaamheden:

  • Het beantwoorden van vragen van klanten per e-mail en telefoon;
  • Dossierbeheer en het opstellen van documenten;
  • Het analyseren van vluchten, reisschema’s en cases.

De functie-eisen:

  • Je bent analytisch ingesteld;
  • Je hebt minimaal hbo/wo denkniveau;
  • Je bent communicatief sterk, hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal en hebt goede sociale vaardigheden;
  • Je bent niet vies van een flinke portie administratieve taken;
  • Je bent een ware speurneus die met innovatieve oplossingen komt.

Wat bieden wij:

  • Een fulltime positie binnen een jong, ondernemend bedrijf (32 uur is bespreekbaar);
  • Flexibele en prettige werksfeer;
  • Veel afwisseling met veel verantwoordelijkheid en doorgroeimogelijkheden;
  • Ons hoofdkantoor is te vinden op de Overtoom en goed te bereiken met openbaar vervoer.

Naast je dagelijkse taken doen we genoeg leuke dingen om het team sterk te houden: vrijdagmiddagborrels, ieder jaar een meerdaags teamuitje, wekelijkse bootcamp in het Vondelpark, werktripjes naar het kantoor in Frankfurt, en je kunt je collega’s uitdagen voor een potje pool of Mario Kart op de Nintendo 64.

Is deze functie je op het lijf geschreven?
Mooi! Stuur dan snel je sollicitatie per mail naar jobs@greenclaim t.a.v. Sanne met daarbij in ieder geval:

  • Je CV met foto;
  • Een motivatiebrief.

Flight Compensation Specialist

Ben jij een kei in planning & organisatie, is het helpen van passagiers met ingewikkelde reisproblemen voor jou een piece of cake en beheers je daarbij je talen? Lees dan verder!

Over ons
Wij zijn een jong bedrijf dat reizigers van over de hele wereld helpt met het claimen van een vergoeding bij vluchtvertragingen, annuleringen en instapweigeringen. Via een van onze internationale websites (waaronder vlucht-vertraagd.nl, flug-verspaetet.de, vol-retarde.fr en vuelo-con-retraso.es) kunnen passagiers ons om hulp vragen bij hun reisprobleem.

Wat doen wij?
Vanuit ons hoofdkantoor in Amsterdam en onze kantoren in Frankfurt en Parijs hebben we al honderdduizenden passagiers geholpen, en we verdubbelen elk jaar. Mede door onze snelle groei zijn we continue in ontwikkeling, lanceren we in nieuwe landen en breiden we ons internationale team uit met nieuwe en geïnspireerde geesten uit alle windhoeken van de wereld.

Waar zijn we naar op zoek?
Wij zijn op zoek naar iemand die ons team van Flight Compensation Specialists komt versterken. Vanwege de internationale setting (de voertaal is Engels) hebben we een voorkeur voor iemand uit de branche van toerisme of aviation, die daarnaast pro-actief is en sterk in het bedenken van creatieve oplossingen van (ad hoc) problemen. Jij schept orde in de chaos en zorgt ervoor dat onze klanten perfect geholpen worden.

De werkzaamheden:

  • Dossierbeheer en het uitzoeken en oplossen van vraagstukken;
  • Customer care per e-mail en telefoon;
  • Administratieve werkzaamheden;
  • Contact met luchtvaartmaatschappijen en reisbureaus;
  • Ervaring met reserveringssystemen of vluchtdatabases is een pre.

Functie-eisen:

  • HBO/WO werk- en denkniveau;
  • Je beheerst je talen; Nederlands en Engels is sowieso geen probleem voor jou;
  • Je bent communicatief sterk, beschikt over goede sociale en organisatorische vaardigheden en hebt een proactieve houding.

Wat bieden wij:

  • Een fulltime positie binnen een jong, divers en gemotiveerd team (32 uur ook bespreekbaar);
  • Flexibele en prettige werksfeer;
  • Afwisselend takenpakket met veel verantwoordelijkheid;
  • Ons kantoor ligt in hartje Amsterdam en is goed te bereiken met het openbaar vervoer.

Interesse?
Wil jij onderdeel uitmaken van een snel groeiende internationale organisatie? Stuur dan je sollicitatie per e-mail naar jobs@vlucht-vertraagd.nl t.a.v. Sanne Blankestijn, met daarbij in ieder geval:

  • Je CV met foto;
  • Een motivatiebrief.

Junior Recruiter

Over ons
Sinds de oprichting in 2010 is het de missie van Green Claim om op te komen voor de rechten van vertraagde passagiers uit heel Europa. Wij doen dit via onze websites zoals vlucht-vertraagd.nl. Vanuit ons hoofdkantoor in Amsterdam en onze kantoren in Frankfurt en Parijs hebben we al honderdduizenden passagiers geholpen, en we verdubbelen elk jaar. Mede door onze snelle groei zijn we continue in ontwikkeling, lanceren we in nieuwe landen en breiden we ons internationale team uit met nieuwe, nieuwsgierige en ambitieuze geesten.

Wat doen we
Op basis van Europese wetgeving hebben passagiers wanneer hun vlucht vertraagd of geannuleerd is, recht op een vergoeding. Ervoor zorgen dat luchtvaartmaatschappijen die vergoeding betalen is wat we doen, en niemand doet dit beter! Ons doel is om zo’n vervelende ervaring recht te zetten; we zorgen ervoor dat passagiers gehoord worden, we helpen ze en voorzien ze van antwoorden.

Waar zijn we naar op zoek?
Voor uitbreiding van ons HR team zijn wij op zoek naar een Junior Recruiter. Als Junior Recruiter ga je aan de slag om onze openstaande vacatures te vervullen. In verband met de groei van ons bedrijf zijn wij op zoek naar 35 nieuwe medewerkers. Onze HR Manager gaat vanaf september tot januari met zwangerschapsverlof en daarom ben jij tijdens die periode verantwoordelijk voor verschillende HR werkzaamheden.

Werkzaamheden

  • Sollicitatiegesprekken;
  • Recruitment evenementen;
  • Succesvol invullen van openstaande vacatures;
  • Instroom zoals het opstellen van arbeidsovereenkomsten;
  • Doorstroom zoals contractverlengingen;
  • Uitstroom;
  • Verzuim.

Functie-eisen

  • Een afgeronde HBO Personeel en Arbeid diploma;
  • Minimaal 1 jaar vergelijkbare werkervaring;
  • Je bent communicatief sterk in zowel het Nederlands als in het Engels.

Wat bieden wij:

  • Een fulltime positie binnen een jong en ambitieus team (32 uur ook bespreekbaar);
  • Flexibele en prettige werksfeer;
  • Afwisselend takenpakket met veel verantwoordelijkheid en doorgroeimogelijkheden;
  • Ons kantoor ligt in hartje Amsterdam en is goed te bereiken met het openbaar vervoer.

Interesse?
Wil jij onderdeel uitmaken van een snel groeiende internationale organisatie? Stuur dan je sollicitatie per e-mail naar jobs@vlucht-vertraagd.nl t.a.v. Sanne Blankestijn, met daarbij in ieder geval

  • Je CV met foto;
  • Een motivatiebrief.

Administratief Medewerker Claimproces

Over ons
Green Claim werd in 2010 opgericht en is behalve met www.vlucht-vertraagd.nl actief in 7 andere landen, waaronder Duitsland en Frankrijk. Wij willen zoveel mogelijk klanten helpen en ons uitbreiden naar nieuwe landen. Vanuit ons hoofdkantoor in Amsterdam en onze kantoren in Frankfurt en Parijs hebben wij al honderdduizenden passagiers geholpen en wij verdubbelen elk jaar.

Wat doen we
Op basis van Europese wetgeving hebben passagiers wanneer hun vlucht vertraagd of geannuleerd is, recht op een vergoeding. Ervoor zorgen dat luchtvaartmaatschappijen die vergoeding betalen is wat wij doen, en niemand doet dit beter! Ons doel is om zo’n vervelende ervaring recht te zetten; we zorgen ervoor dat passagiers gehoord worden, we helpen ze en voorzien ze van antwoorden.

Waar zijn we naar op zoek?
Wij zijn op zoek naar mensen die de komende jaren met ons meewerken om dit proces voor onze klanten te versimpelen en transparant te maken. Voor meerdere landen zijn wij daarom op zoek naar administratief medewerkers die kunnen meewerken aan een stabiele basis van Vlucht-vertraagd.nl! Bij ons vind je een prettige en informele werksfeer waar je zelfstandig kunt werken binnen een fijn team.

De werkzaamheden:

  • Dossierbeheer en opstellen van documenten;
  • Administratieve werkzaamheden;
  • Customer Care;
  • Debiteurenbeheer (geen boekhoudkundige ervaring vereist).

Functie-eisen:

  • HBO/WO werk- en denkniveau;
  • Je beschikt over uitstekende Nederlandse taalvaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling;
  • Ervaring op het gebied van administratieve of secretariële werkzaamheden is een pre.

Wat bieden wij:

  • Een fulltime positie (32 uur is bespreekbaar);
  • Flexibele en prettige werksfeer;
  • Een 7 maanden-contract met uitzicht op verlenging naar onbepaalde tijd;
  • Ons kantoor ligt in hartje Amsterdam en is goed te bereiken met het openbaar vervoer.

Interesse?
Wil jij onderdeel uitmaken van een snelgroeiende internationale organisatie? Stuur dan je sollicitatie per e-mail naar jobs@vlucht-vertraagd.nl t.n.v. Sanne Blankestijn, met daarbij in ieder geval

  • Je CV met foto;
  • Een motivatiebrief.

 


Marketing & Communications

About us
Founded in 2010, our mission is to help delayed air passengers all across Europe in a personal, innovative and tech-driven way. Headquartered in Amsterdam and including branches in Frankfurt and Paris, we have assisted hundreds of thousands of passengers,doubling every year. Due to our rapid growth we are continuously spreading our wings, launching in new countries and enriching our international team counting 60+ employees with new, curious and ambitious minds.

What we do
Passengers whose flights are delayed or cancelled are entitled to financial compensation based on EU Regulation. Getting airlines to compensate our clients is what we do best! We aim to fix bad experiences; we give passengers a voice and provide help and answers.

What are we looking for?
Though we are a tech-based company at our core, what it comes down to is that we are a group of smart and highly driven youngsters. A team of people that helps passengers from all over the world in the best possible way. Spreading the word, writing content, brainstorming on new marketing campaigns and bringing our message across: we are looking for someone to join our marketing team, someone to spearhead all our activities.

Some of the tasks are

  • Execute day-to-day brand objectives in line with business goals; 
  • Develop and execute targeted customer acquisition marketing campaigns;
  • Keeping our Social media updated, like Facebook/twitter;
  • Creating marketing ideas;
  • Writing texts, creating content.

What are we looking for:

  • Higher education/University education level;
  • You have excellent English language skills, both in writing as in speech;
  • You have solid communication skills, good social skills and a proactive mindset.

What do we offer:

  • A young and motivated team;
  • A flexible and enjoyable work environment, in which we finish the working week with Friday drinks;
  • A varied set of tasks with a lot of responsibility;
  • Our office is located in the city centre of Amsterdam and is easily reached with public transport;

Interested?
Do you want to be a part of a fast growing and international company? Please send your application via e-mail to jobs@greenclaim.nl , attn. Sanne Blankestijn, with at least the following documents:

  • Your CV including a picture;
  • A motivational letter (in English).

Please note: incomplete job applications will not be processed.



Intern marketing and communications (Danish market)

About us
Founded in 2010, our mission is to help delayed air passengers all across Europe in a personal, innovative and tech-driven way. Headquartered in Amsterdam and including branches in Frankfurt and Paris, we have assisted hundreds of thousands of passengers,doubling every year. Due to our rapid growth we are continuously spreading our wings, launching in new countries and enriching our international team counting 60+ employees with new, curious and ambitious minds.

What we do
Passengers whose flights are delayed or cancelled are entitled to financial compensation based on EU Regulation. Getting airlines to compensate our clients is what we do best! We aim to fix bad experiences; we give passengers a voice and provide help and answers.

What are we looking for?
Though we are a tech-based company at our core, what it comes down to is that we are a group of smart and highly driven youngsters. A team of people that helps passengers from all over the world in the best possible way. Spreading the word, writing content, brainstorming on new marketing campaigns, contacting journalists and bringing our message across: we are looking for someone to join our marketing team, someone to spearhead allour activities for the Danish website.

Some of the tasks are

  • Writing blogs- and newsletters related to our business and other aviation news;
  • Keeping our Social media updated, like Facebook/twitter;
  • Creating marketing ideas;
  • Translating texts;
  • Writing texts, creating content for the Danish website.

What are we looking for:

  • You need to be connected to an university;
  • You have excellent English and Danish language skills (preferably native language skills), both in writing as in speech;
  • You have solid communication skills, good social skills and a proactive mindset;

What do we offer:

  • A young and motivated team;
  • A flexible and enjoyable work environment, in which we finish the working week with Friday drinks;
  • A varied set of tasks with a lot of responsibility;
  • Our office is located in the city centre of Amsterdam and is easily reached with public transport;

Interested?
Do you want to be a part of a fast growing and international company? Please send your application via e-mail to jobs@greenclaim.nl , attn. Sanne Blankestijn, with at least the following documents:

  • Your CV including a picture
  • A motivational letter (in English)

Please note: incomplete job applications will not be processed.


Open application / HR contact information

In case there is currently no position available to your liking, you may of course still contact us. As we are constantly searching for new additions to our fast growing and international team, we strongly encourage you to send us your letter of inquiry. Should a position become available for which we believe you could be suitable, we will be sure to contact you.

 

If you have any questions about a vacancy, you can reach us on 020-2616766.

We look forward to receiving your application. Thank you in advance.

 

Sanne Blankestijn

jobs@greenclaim.nl

 


Employé administratif

À propos de nous

Fondée en 2010, notre mission est d'aider les passagers aériens ayant subi un retard dans toute l'Europe de manière personnelle, innovante et technologique. Basés à Amsterdam, nous avons assisté des centaines de milliers de passagers à travers nos agences à Francfort et Paris, nombre doublant chaque année. En raison de notre croissance rapide, nous continuons à déployer nos ailes dans de nouveaux pays et à enrichir notre équipe internationale comptant plus de 60 employés avec des esprits nouveaux, curieux et ambitieux.

Notre objectif

Les passagers dont les vols sont retardés ou annulés ont droit à une compensation financière selon le règlement de l'UE. Obtenir des compagnies aériennes qu’elles indemnisent nos clients est ce que nous faisons de mieux ! Notre but est de corriger les mauvaises expériences, de donner une voix aux passagers et de mettre à disposition l'assistance et les réponses nécessaires.

En tant que junior claims specialist France, vous serez responsable de toutes les tâches administratives dans le processus de réclamation pour nos clients français dans nos bureaux d’Amsterdam.

Vos tâches :

  • Gestion des dossiers et rédaction de documents
  • Service client par e-mail et téléphone
  • Tâches administratives juridiques (pas de connaissance juridique requise)
  • Gestion des paiements (pas d’expérience comptable requise)

Ce que nous cherchons :

  • Niveau d’étude : enseignement supérieur / université
  • Vous avez d’excellentes compétences en français (préférablement votre langue maternelle) et en anglais, écrit comme parlé
  • Vous avez une bonne habilité à communiquer, de bonnes aptitudes sociales et une mentalité proactive
  • Vous avez une bonne maîtrise de l’environnement informatique
  • Une expérience réussie sur une fonction similaire est un plus
  • La maitrise du néerlandais est un plus

Ce que nous vous offrons :

  • Un travail à temps plein (40h/semaine) dans une équipe jeune et motivée
  • Un environnement de travail flexible et agréable, où nous finissons notre semaine avec un ‘’Friday drinks‘’
  • Des tâches variées avec beaucoup de responsabilités
  • Nos bureaux sont situés dans le centre-ville d’Amsterdam, facile d’accès avec les transports en commun

Intéressé(e) ?

Souhaitez-vous faire partie de notre entreprise croissante et internationale ? Veuillez envoyer votre candidature par e-mail à jobs@greenclaim.nl à l’attention de Sanne Blankestijn, avec au moins les documents suivants (en anglais) :

  • Votre CV avec une photo
  • Une lettre de motivation (en anglais)

Intern marketing and communications (UK)

Vlucht-Vertraagd.nl/Flight-Delayed.com is an online platform that helps passengers claim for compensation for flight delay, cancellation and denied boarding. We aim to simplify and clarify this complicated process for our customers.

We are immediately in search of an:

Marketing- and communications intern (UK)
 

Some of the tasks are

  • Writing blogs- and newsletters related to our business and other aviation news;
  • Keeping our Social media updated, like Facebook/twitter;
  • Creating marketing ideas;
  • PR;
  • Writing texts, creating content for the flight delayed website.

What are we looking for:

  • You need to be connected to an university;
  • You have excellent English language skills (preferably native language skills), both in writing as in speech;
  • You have solid communication skills, good social skills and a proactive mindset;

What do we offer:

  • A young and motivated team;
  • A flexible and enjoyable work environment, in which we finish the working week with Friday drinks;
  • A varied set of tasks with a lot of responsibility;
  • Our office is located in the city centre of Amsterdam and is easily reached with public transport;

Interested?
Do you want to be a part of a fast growing and international company? Please send your application via e-mail to jobs@greenclaim.nl , attn. Sanne Blankestijn, with at least the following documents:

  • Your CV including a picture
  • A motivational letter (in English)

Please note: incomplete job applications will not be processed.


Front-end Developer

Vlucht-Vertraagd.nl is een online platform dat reizigers met een vertraging, overboeking of annulering van een vlucht helpt compensatie te claimen. Dit ingewikkelde proces willen wij voor onze klanten versimpelen en transparant maken.

Wij zijn per direct op zoek naar

Front-end Developer

De werkzaamheden:
  • Werken met front-end technieken zoal React, Redux, SASS, Webpack;
  • Het koppelen met onze eigen API;
  • Behoeften van gebruikers vertalen naar interfaces met de gebruikers ervaring in gedachte;
Wat zoeken wij:
  • Minimaal 1 jaar werkervaring met React/JavaScript;
  • Daarnaast heb je kennis van HTML, CSS, SASS of LESS onder de gordel;
  • Je volgt de laatste trends in webtechniek en bent leergierig.

Wat bieden wij:

  • Een jong en gemotiveerd team;
  • Een leuke werksfeer met vrijdagmiddag borrels;
  • Een unieke kans om werkervaring op te doen bij een snelgroeiend bedrijf;
  • Afwisselend takenpakket met veel verantwoordelijkheid;
  • Ons kantoor ligt in hartje Amsterdam en is goed te bereiken met het openbaar vervoer.


Interesse?
Wil jij onderdeel uitmaken van een snelgroeiende internationale organisatie? Stuur dan je sollicitatie per e-mail naar jobs@greenclaim.nl t.a.v. Sanne Blankestijn, met daarbij in ieder geval:

  • Je CV met foto;
  • Een motivatiebrief (in het Engels of Nederlands);

 


Administratief Medewerker Claimproces UK

About us
Founded in 2010, our mission is to help delayed air passengers all across Europe in a personal, innovative and tech-driven way. Headquartered in Amsterdam and operating with branches in Frankfurt and Paris, we have assisted hundreds of thousands of passengers, doubling every year. Due to our rapid growth we are continuously developing, launching in new countries and expanding our international team counting 60+ employees with new, curious and ambitious minds. 

What we do
Passengers whose flights are delayed or cancelled are entitled to financial compensation based on EU Regulation. Getting airlines to compensate our clients is what we do and what we do best! We aim to set bad experiences right; we give passengers a voice and provide help and answers.

What are we looking for?
Though we are a tech- based company at our core, what it comes down to is that we are a group of smart and highly driven youngsters. A team of people that helps passengers from all over the world in the best possible way. We are looking for someone to join our team of Claims Specialists, someone that possesses the right capabilities to help us provide a high-quality, efficient, personalised and easy-to-use service to our clients.

Tasks:

  • Dossier management and writing documents;
  • Customer care via e-mail and telephone;
  • Judicial administrative tasks (no legal knowledge is required);
  • Credit management (no accounting experience is required).

Qualifications:

  • Higher education/University education level;
  • You have excellent Dutch and English language skills (preferably native language skills), both in writing as in speech;
  • You have solid communication skills, good social skills and a proactive mindset;
  • Experience in administrative or secretarial work is an advantage.

What do we offer:

  • A fulltime position in a young and motivated team;
  • A flexible and enjoyable work environment, in which we finish the working week with Friday drinks;
  • A varied set of tasks with a lot of responsibility;
  • Our office is located in the city centre of Amsterdam and is easily reached with public transport.

Interested?
Do you want to be a part of a fast growing and international company? Please send your application via e-mail to jobs@greenclaim.nl, attn. Sanne Blankestijn, with at least the following documents:

  • Your CV including a picture;
  • A motivational letter (in English).

 

 


Intern marketing and communications (Swedish market)

Vlucht-Vertraagd/Flight-Delayed is an online platform that helps passengers claim for compensation for flight delay, cancellation and denied boarding. We aim to simplify and clarify this complicated process for our customers.

 

We are immediately in search of an:

 

Intern marketing- and communications (Swedish market)

40 hours

 

Some of the tasks are:

  • Writing blogs- and newsletters related to our business and other aviation news;
  • Keeping our Social media updated, like Facebook/twitter;
  • Translating texts (SE-EN/EN-SE);
  • Writing Swedish texts, creating content for the Swedish website.

Besides the tasks there is an analysis/research into the Swedish market, competitors, target audience and user experience.

 

What are we looking for:

  • Higher education/University education level;
  • You have excellent Swedish and English language skills (preferably native language skills), both in writing as in speech;
  • You have solid communication skills, good social skills and a proactive mindset;

What do we offer:

  • A young and motivated team;
  • A flexible and enjoyable work environment, in which we finish the working week with Friday drinks;
  • A varied set of tasks with a lot of responsibility;
  • Our office is located in the city centre of Amsterdam and is easily reached with public transport;

Interested?

Do you want to be a part of a fast growing and international company? Please send your application via e-mail to jobs@greenclaim.nl , attn. Sanne Blankestijn, with at least the following documents:

  • Your CV including a picture;
  • A motivational letter (in English).

 

Please note: incomplete job applications will not be processed.